Sist oppdatert: 20. oktober 2026
Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger når du besøker everform.one, handler hos oss eller kontakter oss. Vi behandler personopplysninger i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), som gjelder i Norge gjennom EØS-avtalen.
1. Behandlingsansvarlig
EVERFORM, Våxnäsgatan 106D, 653 40 Karlstad, Sverige, er behandlingsansvarlig for behandlingen som beskrives her. Spørsmål om personopplysninger sendes til info@nordcomfy.com.
2. Hvilke opplysninger vi behandler, hvorfor og med hvilket rettslig grunnlag
- Bestilling og levering: navn, leveringsadresse, e-post, telefonnummer, hva du har kjøpt, størrelser og farger. Brukes til å behandle og levere bestillingen samt sende ordrebekreftelse og sporingsinformasjon. Rettslig grunnlag: oppfyllelse av avtalen med deg (art. 6 nr. 1 bokstav b).
- Betaling: betalingsmåte og transaksjonsopplysninger. Kortopplysninger håndteres av betalingsleverandøren, og vi ser aldri fullstendige kortnumre. Rettslig grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b).
- Regnskap: ordre- og betalingsopplysninger som vi er pålagt å oppbevare. Rettslig grunnlag: rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 bokstav c).
- Kundeservice, retur og reklamasjon: det du skriver til oss og opplysninger om saken. Rettslig grunnlag: avtale og berettiget interesse i å kunne hjelpe deg (art. 6 nr. 1 bokstav b og f).
- Sikkerhet og forebygging av svindel: IP-adresse samt enhets- og nettleserinformasjon. Rettslig grunnlag: berettiget interesse i å beskytte butikken og kundene (art. 6 nr. 1 bokstav f).
- Nyhetsbrev og markedsføring via e-post/SMS: e-postadresse og/eller telefonnummer. Sendes bare hvis du har samtykket, eller – for e-post – hvis du allerede er kunde og markedsføringen gjelder tilsvarende produkter, i samsvar med markedsføringsloven. Du kan når som helst melde deg av via lenken i hver utsendelse. Rettslig grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a) eller berettiget interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f).
- Statistikk og annonsering (cookies): informasjon om hvordan du bruker nettstedet. Brukes bare hvis du har samtykket i cookie-banneret. Rettslig grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).
3. Cookies (informasjonskapsler)
Vi bruker nødvendige cookies for at butikken, handlekurven og kassen skal fungere. Cookies for statistikk og markedsføring bruker vi bare hvis du samtykker i banneret som vises når du besøker nettstedet. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via lenken for personverninnstillinger nederst på siden, eller ved å slette cookies i nettleseren din.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi deler opplysninger bare med aktører som hjelper oss å drive butikken, og bare i den grad det er nødvendig:
- Shopify – plattformen som nettbutikken og kassen driftes på.
- Betalingsleverandører – for eksempel kortinnløsere og Klarna, for å gjennomføre betalingen.
- Lager/leverandør og transportører – navn, adresse, telefonnummer og hva du har bestilt, slik at pakken kan pakkes og leveres.
- Verktøy for e-post og kundeservice – for å sende ordre-e-poster og nyhetsbrev (ved samtykke) samt svare på henvendelser.
- Annonseplattformer – for eksempel Meta (Facebook/Instagram), men bare hvis du har samtykket til markedsføringscookies.
- Myndigheter – når vi etter loven er pålagt å utlevere opplysninger.
Leverandører som behandler opplysninger på våre vegne, er bundet av databehandleravtaler og kan bare bruke opplysningene til de formålene vi har bestemt.
5. Overføring utenfor EU/EØS
Vi er etablert i Sverige. Noen av leverandørene vi bruker, behandler personopplysningene dine utenfor EU/EØS – blant annet vår leverandør utenfor EU som pakker og sender varene, samt Shopify (blant annet i USA og Canada). Vi sørger for at overføringene har et gyldig grunnlag etter kapittel V i GDPR, for eksempel EU-kommisjonens standardavtalevilkår (SCC), en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå (for eksempel for Canada) eller at mottakeren er sertifisert etter EU–US Data Privacy Framework. Du kan be om en kopi av de relevante beskyttelsestiltakene ved å kontakte oss.
6. Hvor lenge vi oppbevarer opplysningene
- Ordre- og regnskapsopplysninger: så lenge regnskaps- og skattelovgivningen krever, i dag opptil 7 år etter svensk regnskapslovgivning.
- Kundeservice-, retur- og reklamasjonssaker: så lenge saken pågår og deretter så lenge reklamasjonsretten løper (inntil fem år fra leveringen).
- Markedsføring: til du melder deg av eller trekker tilbake samtykket.
- Cookies: i den perioden som er angitt i samtykkebanneret, eller til du sletter dem.
7. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, og til å få dem rettet eller slettet. Du kan også kreve begrensning av behandlingen, protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, be om å få opplysningene utlevert i et maskinlesbart format (dataportabilitet) og når som helst trekke tilbake et samtykke. Send en e-post til info@nordcomfy.com. Vi svarer innen én måned.
8. Klage
Mener du at vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo, datatilsynet.no), eller til tilsynsmyndigheten i landet der vi er etablert – i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (imy.se). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, slik at vi kan rette opp i det.
9. Barn
Butikken retter seg ikke mot barn under 16 år, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn.
10. Endringer
Vi kan komme til å oppdatere denne erklæringen. Den nyeste versjonen finnes alltid på denne siden, med dato for siste endring øverst.