Päivitetty viimeksi: 20. lokakuuta 2026
1. Johdanto
Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tavaroiden ostoihin verkkokaupassa everform.one. Ehdot muodostavat yhdessä tilauksesi ja tilausvahvistuksen kanssa sinun ja meidän välisen sopimuksen. Kauppaan sovelletaan lisäksi Suomen pakottavaa kuluttajansuojalainsäädäntöä, erityisesti kuluttajansuojalakia (38/1978) ja sen säännöksiä kuluttajankaupasta, etämyynnistä ja markkinoinnista, sekä oikeustoimilakia ja sähköistä kaupankäyntiä koskevia säännöksiä. Ruotsissa asuviin asiakkaisiin sovelletaan vastaavaa Ruotsin kuluttajalainsäädäntöä (konsumentköplagen ja distansavtalslagen). Ehdot eivät koskaan anna sinulle heikompia oikeuksia kuin laki.
2. Myyjä
EVERFORM
Våxnäsgatan 106D
653 40 Karlstad, Ruotsi
Sähköposti: info@nordcomfy.com
Verkkosivusto: everform.one
3. Ostaja
Ostaja on tilauksen tekevä kuluttaja. Sinun on oltava täyttänyt 18 vuotta tehdäksesi ostoksia meillä, tai sinulla on oltava huoltajan suostumus.
4. Hinnat
Kaikki hinnat Suomen verkkokaupassamme ilmoitetaan euroina (€) ja ne sisältävät arvonlisäveron; Ruotsin kaupassa hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK) ja Norjan kaupassa Norjan kruunuina (NOK). Toimitus on ilmainen Suomeen, Ruotsiin ja Norjaan. Tuotteet voidaan lähettää EU:n ulkopuolella sijaitsevalta toimittajaltamme. Tuonnin arvonlisävero, mahdolliset tullit ja muut tuontiin liittyvät maksut sisältyvät hintaan. Sinun ei tarvitse maksaa toimituksen yhteydessä mitään ylimääräisiä tuontimaksuja. Katso Toimitusehdot.
Pakettitarjoukset ja määräalennukset ovat voimassa niin kauan kuin varastoa riittää ja sellaisina kuin ne on kuvattu tuotesivulla tilaushetkellä.
5. Sopimuksen syntyminen
Sopimus sitoo molempia osapuolia, kun olet viimeistellyt tilauksen kassalla ja saanut tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista, että tilausvahvistus vastaa tilaustasi, ja ota meihin heti yhteyttä, jos jokin on väärin. Jos hinnassa tai tuotetiedoissa on ilmeinen virhe, jonka huomasit tai sinun olisi pitänyt huomata, tieto ei sido meitä.
6. Maksaminen
Voit maksaa kassalla näytettävillä maksutavoilla, esimerkiksi Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ja Klarna. Summa veloitetaan, kun tilaus käsitellään. Jos maksat Klarnalla, sovelletaan lisäksi Klarnan omia ehtoja.
7. Toimitus
Tilaukset lähetetään yleensä 0–3 arkipäivän kuluessa, ja arvioitu toimitusaika on sen jälkeen 4–10 arkipäivää. Lisätietoja löydät kohdasta Toimitusehdot. Vaaranvastuu tavarasta siirtyy sinulle, kun olet vastaanottanut sen.
8. Peruuttamisoikeus
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, joka lasketaan tavaran vastaanottamista seuraavasta päivästä. Katso ohjeet ja peruuttamislomake kohdasta Peruuttamisoikeus, palautus ja reklamaatio.
9. Reklamaatio tavaran virheestä
Jos tavarassa on virhe, voit reklamoida kuluttajansuojalain mukaisesti. Suomen laissa ei ole kiinteää määräaikaa virheilmoitukselle, vaan vastaamme virheestä tavaran odotettavissa olevan kestoiän ajan. Virheen, joka ilmenee vuoden kuluessa toimituksesta, oletetaan olleen tavarassa jo toimitushetkellä, ellemme osoita muuta. Katso Peruuttamisoikeus, palautus ja reklamaatio.
10. 90 päivän istuvuustakuu
Jos koko ei sovi, lähetä meille sähköpostia 90 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta, niin lähetämme oikean koon veloituksetta – tai saat halutessasi rahasi takaisin. Takuu on vapaaehtoinen ja voimassa lakisääteisten oikeuksiesi lisäksi.
11. Henkilötiedot
Käsittelemme henkilötietojasi EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Katso tietosuojakäytäntömme.
12. Ylivoimainen este (force majeure)
Emme vastaa viivästyksistä tai toimituksen estymisestä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisista olosuhteista, kuten luonnontapahtumista, viranomaispäätöksistä, työtaisteluista tai kuljetusliikkeiden häiriöistä. Tämä ei vaikuta kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiisi.
13. Riitojen ratkaisu
Ota mieluiten ensin yhteyttä meihin osoitteeseen info@nordcomfy.com, niin löydämme yleensä ratkaisun. Jos emme pääse sopimukseen, voit viedä asian Kuluttajariitalautakunnan (PL 306, 00531 Helsinki, kuluttajariita.fi) käsiteltäväksi. Noudatamme lautakunnan ratkaisusuosituksia. Maksutonta neuvontaa saat myös Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnasta (kkv.fi/kuluttajaneuvonta), johon kannattaa olla yhteydessä ennen asian viemistä lautakuntaan. Suomessa asuvana kuluttajana voit aina vedota Suomen pakottaviin kuluttajansuojasäännöksiin ja nostaa kanteen kotipaikkasi käräjäoikeudessa. Jos asut Ruotsissa, voit kääntyä Allmänna reklamationsnämndenin (arn.se) puoleen.
14. Ehtojen muutokset
Saatamme muuttaa näitä ehtoja. Ostoosi sovelletaan aina niitä ehtoja, jotka olivat julkaistuina tilauksen tekohetkellä.