Päivitetty viimeksi: 20. lokakuuta 2026
Tässä tietosuojakäytännössä kerromme, miten keräämme ja käytämme henkilötietoja, kun vierailet osoitteessa everform.one, teet ostoksia meiltä tai otat meihin yhteyttä. Käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja sitä täydentävän kansallisen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
1. Rekisterinpitäjä
EVERFORM, Våxnäsgatan 106D, 653 40 Karlstad, Ruotsi, on tässä kuvatun käsittelyn rekisterinpitäjä. Henkilötietoja koskevat kysymykset voit lähettää osoitteeseen info@nordcomfy.com.
2. Mitä tietoja käsittelemme, miksi ja millä oikeusperusteella
- Tilaus ja toimitus: nimi, toimitusosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ostamasi tuotteet, koot ja värit. Käytetään tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen sekä tilausvahvistuksen ja seurantatietojen lähettämiseen. Oikeusperuste: kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen (6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
- Maksaminen: maksutapa ja tapahtumatiedot. Korttitiedot käsittelee maksupalveluntarjoaja, emmekä koskaan näe täydellisiä korttinumeroita. Oikeusperuste: sopimus (6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
- Kirjanpito: tilaus- ja maksutiedot, jotka meidän on lain mukaan säilytettävä. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
- Asiakaspalvelu, palautukset ja reklamaatiot: meille kirjoittamasi viestit ja asiaa koskevat tiedot. Oikeusperuste: sopimus sekä oikeutettu etumme voida auttaa sinua (6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta).
- Turvallisuus ja petosten ehkäisy: IP-osoite sekä laite- ja selaintiedot. Oikeusperuste: oikeutettu etumme suojata verkkokauppaa ja asiakkaita (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
- Uutiskirje ja markkinointi sähköpostitse/tekstiviestitse: sähköpostiosoite ja/tai puhelinnumero. Lähetämme markkinointia vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi, tai – sähköpostin osalta – jos olet jo asiakkaamme ja markkinointi koskee vastaavia tuotteita, sähköisen viestinnän palveluista annetun lain mukaisesti. Voit milloin tahansa peruuttaa tilauksen jokaisessa viestissä olevasta linkistä. Oikeusperuste: suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta) tai oikeutettu etu (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
- Tilastointi ja mainonta (evästeet): tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoa. Käytetään vain, jos olet antanut suostumuksesi evästeilmoituksessa. Oikeusperuste: suostumus (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
3. Evästeet
Käytämme välttämättömiä evästeitä, jotta verkkokauppa, ostoskori ja kassa toimivat. Tilastointi- ja markkinointievästeitä käytämme vain, jos annat suostumuksesi evästeilmoituksessa, joka näytetään, kun saavut sivustolle. Voit milloin tahansa muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi sivun alareunassa olevasta tietosuoja-asetusten linkistä tai poistamalla evästeet selaimestasi.
4. Kenelle luovutamme tietoja
Emme koskaan myy henkilötietojasi. Jaamme tietoja vain toimijoille, jotka auttavat meitä verkkokaupan pyörittämisessä, ja vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen:
- Shopify – alusta, jolla verkkokauppa ja kassa toimivat.
- Maksupalveluntarjoajat – esimerkiksi korttimaksujen välittäjät ja Klarna, maksun toteuttamiseksi.
- Varasto/toimittaja ja kuljetusliikkeet – nimi, osoite, puhelinnumero ja tilaamasi tuotteet, jotta paketti voidaan pakata ja toimittaa.
- Sähköposti- ja asiakaspalvelutyökalut – tilaussähköpostien ja uutiskirjeiden (suostumuksella) lähettämiseen sekä yhteydenottoihin vastaamiseen.
- Mainosalustat – esimerkiksi Meta (Facebook/Instagram), mutta vain jos olet antanut suostumuksesi markkinointievästeisiin.
- Viranomaiset – kun meillä on lakiin perustuva velvollisuus luovuttaa tietoja.
Puolestamme tietoja käsitteleviä toimittajia sitovat henkilötietojen käsittelysopimukset, ja ne saavat käyttää tietoja vain määrittelemiimme tarkoituksiin.
5. Tietojen siirto EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Olemme sijoittautuneet Ruotsiin. Osa käyttämistämme toimittajista käsittelee henkilötietojasi EU:n/ETA:n ulkopuolella – muun muassa EU:n ulkopuolinen toimittajamme, joka pakkaa ja lähettää tuotteet, sekä Shopify (muun muassa Yhdysvalloissa ja Kanadassa). Varmistamme, että siirroille on GDPR:n V luvun mukainen pätevä peruste, esimerkiksi EU:n komission vakiosopimuslausekkeet (SCC), tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös (esimerkiksi Kanadan osalta) tai vastaanottajan sertifiointi EU–US Data Privacy Framework -järjestelyn mukaisesti. Voit pyytää kopion asiaankuuluvista suojatoimista ottamalla meihin yhteyttä.
6. Kuinka kauan säilytämme tietoja
- Tilaus- ja kirjanpitotiedot: niin kauan kuin kirjanpito- ja verolainsäädäntö edellyttää, tällä hetkellä Ruotsin kirjanpitolain mukaan enintään 7 vuotta.
- Asiakaspalvelu-, palautus- ja reklamaatioasiat: niin kauan kuin asia on käsittelyssä ja sen jälkeen niin kauan kuin tavaran virheeseen perustuvia vaatimuksia voidaan vielä esittää (lähtökohtaisesti kolme vuotta toimituksesta).
- Markkinointi: kunnes peruutat tilauksen tai suostumuksesi.
- Evästeet: evästeilmoituksessa ilmoitetun ajan tai kunnes poistat ne.
7. Oikeutesi
Sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja meillä on sinusta (tarkastusoikeus), sekä oikeus saada tiedot oikaistuiksi tai poistetuiksi. Voit myös pyytää käsittelyn rajoittamista, vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä, pyytää tietojesi siirtämistä koneellisesti luettavassa muodossa (oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen) ja peruuttaa antamasi suostumuksen milloin tahansa. Lähetä sähköpostia osoitteeseen info@nordcomfy.com. Vastaamme kuukauden kuluessa.
8. Valitukset
Jos katsot, että käsittelemme henkilötietojasi säännösten vastaisesti, voit tehdä valituksen Tietosuojavaltuutetun toimistolle (PL 800, 00531 Helsinki, tietosuoja.fi) tai sen maan valvontaviranomaiselle, johon olemme sijoittautuneet – Ruotsissa Integritetsskyddsmyndighetenille, IMY (imy.se). Arvostamme, jos otat ensin yhteyttä meihin, jotta voimme korjata asian.
9. Lapset
Verkkokauppa ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille lapsille, emmekä tietoisesti kerää tietoja lapsista.
10. Muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla, ja viimeisimmän muutoksen päivämäärä näkyy sivun yläreunassa.