Privatlivspolitik

Senest opdateret: 20. oktober 2026

Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler og bruger personoplysninger, når du besøger everform.one, handler hos os eller kontakter os. Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlig

EVERFORM, Våxnäsgatan 106D, 653 40 Karlstad, Sverige, er dataansvarlig for den behandling, der beskrives her. Spørgsmål om personoplysninger sendes til info@nordcomfy.com.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor og på hvilket retsgrundlag

  • Bestilling og levering: navn, leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, hvad du har købt, størrelser og farver. Bruges til at behandle og levere ordren samt sende ordrebekræftelse og sporingsoplysninger. Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b).
  • Betaling: betalingsmetode og transaktionsoplysninger. Kortoplysninger håndteres af betalingsudbyderen, og vi ser aldrig fuldstændige kortnumre. Retsgrundlag: aftale (art. 6, stk. 1, litra b).
  • Bogføring: ordre- og betalingsoplysninger, som vi er forpligtet til at opbevare. Retsgrundlag: retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c).
  • Kundeservice, returnering og reklamation: det, du skriver til os, og oplysninger om sagen. Retsgrundlag: aftale og legitim interesse i at kunne hjælpe dig (art. 6, stk. 1, litra b og f).
  • Sikkerhed og forebyggelse af svindel: IP-adresse samt enheds- og browseroplysninger. Retsgrundlag: legitim interesse i at beskytte butikken og kunderne (art. 6, stk. 1, litra f).
  • Nyhedsbrev og markedsføring via e-mail/sms: e-mailadresse og/eller telefonnummer. Sendes kun, hvis du har givet samtykke, eller – for e-mail – hvis du allerede er kunde, og markedsføringen gælder tilsvarende produkter, i overensstemmelse med markedsføringsloven. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i hver udsendelse. Retsgrundlag: samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) eller legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f).
  • Statistik og annoncering (cookies): oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden. Bruges kun, hvis du har givet samtykke i cookiebanneret. Retsgrundlag: samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).

3. Cookies

Vi bruger nødvendige cookies, for at butikken, kurven og kassen kan fungere. Cookies til statistik og markedsføring bruger vi kun, hvis du giver samtykke i det banner, der vises, når du besøger hjemmesiden. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via linket til privatlivsindstillinger nederst på siden eller ved at slette cookies i din browser.

4. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger med aktører, der hjælper os med at drive butikken, og kun i det omfang, det er nødvendigt:

  • Shopify – platformen, som webshoppen og kassen drives på.
  • Betalingsudbydere – for eksempel kortindløsere og Klarna, for at gennemføre betalingen.
  • Lager/leverandør og transportører – navn, adresse, telefonnummer og hvad du har bestilt, så pakken kan pakkes og leveres.
  • Værktøjer til e-mail og kundeservice – til at sende ordremails og nyhedsbreve (ved samtykke) samt besvare henvendelser.
  • Annonceplatforme – for eksempel Meta (Facebook/Instagram), men kun hvis du har givet samtykke til markedsføringscookies.
  • Myndigheder – når vi efter loven er forpligtet til at udlevere oplysninger.

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, er bundet af databehandleraftaler og må kun bruge oplysningerne til de formål, vi har fastlagt.

5. Overførsel uden for EU/EØS

Vi er etableret i Sverige. Nogle af de leverandører, vi bruger, behandler dine personoplysninger uden for EU/EØS – blandt andet vores leverandør uden for EU, som pakker og sender varerne, samt Shopify (blandt andet i USA og Canada). Vi sikrer, at overførslerne har et gyldigt grundlag efter kapitel V i GDPR, for eksempel EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC), en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau (for eksempel for Canada) eller at modtageren er certificeret under EU–US Data Privacy Framework. Du kan anmode om en kopi af de relevante beskyttelsesforanstaltninger ved at kontakte os.

6. Hvor længe vi opbevarer oplysningerne

  • Ordre- og bogføringsoplysninger: så længe bogførings- og skattelovgivningen kræver det, i dag op til 7 år efter svensk bogføringslovgivning.
  • Kundeservice-, retur- og reklamationssager: så længe sagen er åben, og derefter så længe reklamationsretten løber (to år fra leveringen).
  • Markedsføring: indtil du afmelder dig eller tilbagekalder dit samtykke.
  • Cookies: i den periode, der er angivet i samtykkebanneret, eller indtil du sletter dem.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også anmode om begrænsning af behandlingen, gøre indsigelse mod behandling, der er baseret på legitim interesse, anmode om at få oplysningerne udleveret i et maskinlæsbart format (dataportabilitet) og til enhver tid tilbagekalde et samtykke. Skriv til info@nordcomfy.com. Vi svarer inden for en måned.

8. Klage

Mener du, at vi behandler dine personoplysninger i strid med reglerne, kan du klage til Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk) eller til tilsynsmyndigheden i det land, hvor vi er etableret – i Sverige Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (imy.se). Vi sætter pris på, hvis du kontakter os først, så vi kan rette op på det.

9. Børn

Butikken henvender sig ikke til børn under 16 år, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om børn.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Den seneste version findes altid på denne side med dato for seneste ændring øverst.