Senast uppdaterad: 20 oktober 2026
Den här policyn förklarar hur vi samlar in och använder personuppgifter när du besöker everform.one, handlar hos oss eller kontaktar oss. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
EVERFORM, Våxnäsgatan 106D, 653 40 Karlstad, Sverige, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Frågor om personuppgifter skickas till info@nordcomfy.com.
2. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och med vilken rättslig grund
- Beställning och leverans: namn, leveransadress, e-post, telefonnummer, vad du har köpt, storlekar och färger. Används för att behandla och leverera beställningen samt skicka orderbekräftelse och spårningsinformation. Rättslig grund: fullgörande av avtalet med dig (art. 6.1 b).
- Betalning: betalsätt och transaktionsuppgifter. Kortuppgifter hanteras av betalleverantören och vi ser aldrig fullständiga kortnummer. Rättslig grund: avtal (art. 6.1 b).
- Bokföring: order- och betalningsuppgifter som vi är skyldiga att spara. Rättslig grund: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).
- Kundtjänst, retur och reklamation: det du skriver till oss och uppgifter om ärendet. Rättslig grund: avtal och berättigat intresse av att kunna hjälpa dig (art. 6.1 b och f).
- Säkerhet och bedrägeriförebyggande: IP-adress samt enhets- och webbläsarinformation. Rättslig grund: berättigat intresse av att skydda butiken och kunderna (art. 6.1 f).
- Nyhetsbrev och marknadsföring via e-post/SMS: e-postadress och/eller telefonnummer. Skickas bara om du har samtyckt, eller – för e-post – om du redan är kund och marknadsföringen gäller liknande produkter, i enlighet med marknadsföringslagen. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i varje utskick. Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a) eller berättigat intresse (art. 6.1 f).
- Statistik och annonsering (kakor): information om hur du använder webbplatsen. Används bara om du har samtyckt i kakbannern. Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a).
3. Kakor (cookies)
Vi använder nödvändiga kakor för att butiken, varukorgen och kassan ska fungera. Kakor för statistik och marknadsföring använder vi bara om du samtycker i bannern som visas när du besöker webbplatsen. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken för integritetsinställningar längst ned på sidan, eller genom att radera kakorna i din webbläsare.
4. Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar uppgifter bara med aktörer som hjälper oss att driva butiken, och bara i den omfattning som behövs:
- Shopify – plattformen som webbutiken och kassan drivs på.
- Betalleverantörer – till exempel kortinlösare och Klarna, för att genomföra betalningen.
- Lager/leverantör och transportörer – namn, adress, telefonnummer och vad du beställt, så att paketet kan packas och levereras.
- Verktyg för e-post och kundtjänst – för att skicka ordermejl och nyhetsbrev (vid samtycke) samt besvara ärenden.
- Annonsplattformar – till exempel Meta (Facebook/Instagram), men bara om du samtyckt till marknadsföringskakor.
- Myndigheter – när vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter.
Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal och får bara använda uppgifterna för de ändamål vi bestämt.
5. Överföring utanför EU/EES
Vi är etablerade i Sverige. Vissa av de leverantörer vi anlitar behandlar dina personuppgifter utanför EU/EES – bland annat vår leverantör utanför EU som packar och skickar varorna, samt Shopify (bland annat i USA och Kanada). Vi säkerställer att överföringarna har en giltig grund enligt kapitel V i GDPR, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC), ett beslut om adekvat skyddsnivå (till exempel för Kanada) eller att mottagaren är certifierad enligt EU–US Data Privacy Framework. Du kan begära en kopia av de relevanta skyddsåtgärderna genom att kontakta oss.
6. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Order- och bokföringsuppgifter: så länge bokförings- och skattelagstiftningen kräver, i dag upp till 7 år.
- Kundtjänst-, retur- och reklamationsärenden: så länge ärendet pågår och därefter så länge reklamationsrätten löper (tre år från leveransen).
- Marknadsföring: tills du avregistrerar dig eller återkallar ditt samtycke.
- Kakor: under den tid som anges i samtyckesbannern, eller tills du raderar dem.
7. Dina rättigheter
Du har rätt att begära ett registerutdrag över de uppgifter vi har om dig och att få dem rättade eller raderade. Du kan också begära begränsning av behandlingen, invända mot behandling som grundas på berättigat intresse, begära att få uppgifterna överförda i ett maskinläsbart format (dataportabilitet) och när som helst återkalla ett samtycke. Mejla info@nordcomfy.com. Vi svarar inom en månad.
8. Klagomål
Anser du att vi behandlar dina personuppgifter i strid med reglerna kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY (Box 8114, 104 20 Stockholm, imy.se), eller till tillsynsmyndigheten i det land där du bor – i Norge Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi uppskattar om du hör av dig till oss först så att vi kan rätta till det.
9. Barn
Butiken riktar sig inte till barn under 16 år och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn.
10. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste ändring högst upp.